退货原则
退换货总则：
自客户收到产品之日起7天内，非人为性原因导致主机功能性障碍，且无法通过技术维修恢复正常使用功能，客户有权要求退换货。
以下情况不予办理退换货：
1、 客户单方面选型错误的产品。
2、 客户指定运输公司造成货损的产品。
3、 客户发货中仪的过程中造成损坏的产品。
4、 任何非正常使用以及保管导致出现质量问题的产品。
5、 客户已经使用商品,产品无法二次销售(包括缺少包装或者配件等)。
6、 根据客户要求定制、改装以及在产品上添加特定文字、标志等的产品。
7、 由于非人为性原因导致的非主机功能性障碍（配件等），根据具体情况，为阁下维修或更换配件，
暂不办理整机的退换货。
8、产品并非由中仪提供。
9、退回产品外包装或其他产品附属物不完整或有毁损；
10、在退换货之前未与http://www.337794.com客户服务中心取得联系；
11、在合同履行时间内，因客户原因退货的，我方有权拒绝；如果客户坚持退货，必须按照合同金额的30%向我公司支付合同违约金；
特殊说明：
1、 色谱柱类产品，一旦使用不予退换货。
2、 各种在线仪器仪表的安装附件不予退货。
3、 一次性耗材、医用卫生辅料不予退换货，但有质量问题除外。
4、 非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用后则不予退换货。
5、 玻璃制品及密封性产品，请您务必验货，阁下在验货签收后，不再接受退换货。
6、 试剂类产品不予退换货，但有证据表明为产品质量问题除外，且检测时间与到货时间不超过7天。
7、 部分进口产品不能进行退货：德国赛多利斯水分仪、日本A&D水分仪、以及白俄罗斯ATOMTEX 个
人放射剂量计。
提示阁下：
为了能及时处理您的售后问题，请阁下收到产品后请将中仪的送货单签字确认后回传，我们将根据回传的送货单与快递单核对来界定阁下的到货日期。
退换产品而产生运输等费用的承担
1. 由用户承担的情况：
A. 用户自收到产品之日起7日内因未投入使用而要求退换产品的；
B. 用户超出保修期向生产者要求退换产品而需要中仪协助的；
C. 未与中仪客户服务中心联系便将产品用邮寄等方式运送至我公司的；
D. 用户因外包装等产品附属物不全再次邮寄等方式运送至我公司的。
2. 由我公司承担的情况：
A. 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题而要求退货的；
B. 用户自收到产品之日起15日内发生质量问题而要求换货的；
C. 因网上参数输入错误,造成客户选型错误.就是要仪器只负责退换货.所有产品技术参数均以产品说明书为准.
